Frases que atraem focam em benefícios, exclusividade, urgência e valor para o cliente, como "Aproveite esta oferta exclusiva" ou "Descubra o produto que vai transformar seu dia a dia". Frases que afastam transmitem lentidão, inflexibilidade e desinteresse, como "Sempre fizemos assim" ou "É política da empresa". A clareza, honestidade, personalização e o uso de gatilhos mentais são essenciais para a atração.
Exemplos de frases que atraem clientes:
Benefício e valor:
"Compre agora e ganhe 10% de desconto no seu primeiro pedido".
Urgência e escassez:
"Últimas unidades disponíveis!" ou "Promoção válida só hoje".
Exclusividade:
"Ofertas exclusivas para membros cadastrados".
Solução de problemas:
"Você veio ao lugar certo para resolver [problema]".
Conexão emocional:
"Pensando em você, criamos esta promoção".
Garantia:
"Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta".
Apelo à transformação:
"Mude sua vida hoje com nossos produtos de alta qualidade".
Exemplos de frases que afastam clientes:
Inflexibilidade:
"Sempre fizemos assim".
Desinteresse:
"É política da empresa".
Falta de clareza:
Usar jargões técnicos.
Desvalorização:
Chamar o cliente por nomes que você não gostaria de ser chamado.
Negatividade:
Falar mal de um concorrente ou de um colega de trabalho.
Dicas para usar frases que atraem:
Seja claro e direto:
Vá direto ao ponto, explicando o benefício do produto ou serviço.
Use gatilhos mentais:
Crie um senso de urgência ou exclusividade para incentivar a ação.
Personalize a mensagem:
Adapte a comunicação ao contexto do cliente para criar uma conexão mais forte.
Mostre entusiasmo:
Transmita otimismo e paixão pelo que você oferece.
Evite exageros:
Mantenha a honestidade e evite promessas que não podem ser cumpridas.
Foque nos benefícios:
Deixe claro como o seu produto ou serviço pode melhorar a vida do cliente.
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